2024年8月31日(土)「ペルソナ設定セミナー」が開催されました。
本協会会長 高田裕子先生からパーソナルカラー診断士や色彩講師を《職業》として続けていくうえで大切な力のひとつ「集客力」について学ぶことができるとても実用的な内容の講座です。

前回の「色彩哲学セミナー」と「内面カウンセリング」に引き続き、記事を担当する私もパーソナルカラー診断士として参加させていただきました。

集客だけにとどまらず「集客したお客様にどのようなサービスを提供するべきか」といった活動の土台や指針まで考えを巡らせることができる貴重な講座体験となりましたので、ご紹介いたします。

お客様は、継続的にサービスをご利用いただく【継続顧客】と新しくサービスをご利用いただく【新規顧客】の２つに分けることができます。【継続顧客】は、私たちの活動において精神的な支えになったり、やりがいや自信に繋がる大切な存在です。しかし、そのような【継続顧客】を増やすためには、まずは【新規顧客】の獲得が必要です。

新規顧客を獲得するために重要なことは、ターゲットとするお客様にとってわかりやすい接点を用意することです。今回のセミナーでは、この接点を用意するために、ターゲットを４つの切り口[基本情報][価値観][理想][性格傾向]から深く考えました。

これらの4つの切り口の中で、私は[理想]という切り口が印象的でした。

理想

1. どのような家庭？
2. どのような生活？
3. どのような働き方？
4. どのような住まい？
5. どのような将来目標？

これらは決して自分自身の理想ではなく、ターゲットとするお客様の理想です。「お客様はどのような家庭を理想としていらっしゃるのか？」からはじまり「お客様はどのような将来目標を持っていらっしゃるのか？」までターゲット目線に立って考えました。

ターゲットとするお客様の理想まで考えると、集客に重要な響く言葉が具体的になっていきましたし、それだけではなく、その言葉で集まってくださったお客様が期待する価値を届けるために、どのようなサービスが必要かまで想像することができました。また、ターゲットの[性格傾向]も合わせて考えると、言葉やサービスをどのような形で届けるのが良いのかについても想像できるようになりました。ここまで考えて集客すれば、お客様の期待に応えることができ、満足度も高くなるのだろうと思います。

その他にも、AI技術を集客にうまく取り入れるための工夫やメディアから取材を受けるためのポイントまで、とても貴重なノウハウを教えていただきました。今回も一緒に参加した診断士同士で意見交流を楽しみながらの双方向的なセミナーで、診断士それぞれの経験を踏まえて様々な角度からの学びや感じ方があり興味深かったです。

これからパーソナルカラー診断士や色彩講師として活動される方はもちろん、すでに活動されている方々にもぜひ受けていただきたいです。

今回のセミナー価格は、税込5,000円です。色彩人類学ラボ会員様は、無料でご受講いただけます。

年間スケジュール
【ペルソナ設定セミナー】
10月16日(水) /12月16日(月) /3月12日(水)
各10:00〜11:30

【色彩哲学セミナー】
11月16日(土) /2月16日(日) /4月14日(月)
各10:00〜11:30

【内面カウンセリング】
10月16日(水) /11月16日(土) /12月16日(月) /2月16日(日) /3月12日(水) /4月14日(月)
各13:00〜14:30

【オンラインカラー診断】
10月23日(水) /11月8日(金) /12月23日(月) /1月29日(水) /2月23日(日) 
各13:00〜14:30

あなたも色彩人類学ラボメンバーになって、似合う色と性格傾向の研究や、カラー診断力を向上する学びを継続して、パーソナルカラーアナリストとしてのスキルを一緒に磨きませんか？

ラボメンバーができること

• 毎月開催される高田会長のレッスンを無料受講
• お客様へのデータお渡し&顧客管理システムを利用
• ラボ研究同好会へ参加可能
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CLE協会では、色を学び始める方向けの講座はもちろん、すでに色彩活動されている講師の方々のためのスキルアップ講座もございます。皆さまが自信を持って日々ご活動できますようにお力になれますと幸いです。
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